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質問質問

通話時、相手の声が聞こえない【AQUОSPHОNE SERIE ISW16SH】
質問者:46猫 性別:女性 年齢:10代 都道府県:大阪府
キャリア:au 機種名:AQUOS PHONE SERIE ISW16SH
この質問の関連情報:設定docomo (ドコモ)機種au (エーユー)機種AQUOS PHONE SERIE ISW16SH
通話している時に、相手の声がまったく聞こえません。
相手には私の声は聞こえているみたいなんです。
それと、YОUTUBEで動画を開いている際も、どこをおしても音が全く聞こえないんです。
一応再起動や電源を切ってみたり、バッテリーを抜いたりはしてみたんですがなおりませんでした。
どうしたらいいのでしょうか?
質問日時:2012/08/06

質問への回答質問への回答

まほとん
まほとんがお答えします!
回答日時:2012/08/07 15:05
こんにちは! まほとんです。
46猫さん、ご質問ありがとうございます。

スマホ部に同じ端末がないため、インターネット上で有力な情報がないか
調べてみたところ、口コミサイトにて、類似した状況になっている方が
修理対応となった
との情報が見つかりました。

ダウンロードしたアプリをインストールされている状況でなければ、
一度点検のためにauショップへお持ち頂いた方がいいかもしれません。

■ auショップ検索

せっかくご質問頂いたのにお役に立てず、申し訳ありません…(´;ω;`)
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