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おサイフケータイアプリが開けない？！

質問者：ぱぐぱぐもぐもぐ　性別：女性　年齢：30代　都道府県：茨城県
キャリア：docomo　機種名：MEDIAS Ｎ－04C
この質問の関連情報：アプリ｜設定｜故障/サポート｜docomo (ドコモ)機種｜MEDIAS N-04C

ドコモのMEDIAS N-04Cを使っています。スマフォ初心者です。

先日マク○ナルドのクーポンアプリを選んでいる最中に
フリーズ→電源落ちる→しばらく立ち上がらないという症状ののち、
おサイフケータイとID設定アプリが全く開けなくなりました。

アプリを選択すると「端末の状態を確認して下さい」等エラーが出ます。
ロックはかけていません。

トルカも開けなくなってしまいました。
このような症状の場合、どうすれば良いでしょうか？
質問日時：2011/06/19
dメニューの歩き方：世界で一番わかりやすいと評判のスマホ講座特別編

質問への回答質問への回答

アリエル

  • アリエルがお答えします！
  • 回答日時：2011/06/22 19:10
ぱぐぱぐもぐもぐさん、こんにちは。アリエルです。
ご質問ありがとうございます。

iDが突然使えなくなったとのこと。
ビックリしましたよね！？

さて、ご質問の内容について、いろいろと調べましたが
一度、iDアプリとトルカを再インストールしてみてはいかがでしょうか？

アンインストール方法は下記をご覧ください。
■iDアプリの削除（スマートフォン版）
■ダウンロードしたアプリを消したいのですが

アプリの再インストールですが、アンドロイドアプリは
Googleアカウントにひもづけて管理しているので、カンタンですよ。
詳しくは下記をご覧ください。
■Androidマーケット「過去に購入したアプリケーションの再取得」について

これでもダメでしたら、お近くのドコモショップへご相談してみてくださいね。

また何かありましたら、ご質問ください。
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