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質問質問

アプリ 解約方法【REGZA Phone】
質問者:りんたろう 性別:女性 年齢:30代 都道府県:青森県
キャリア:docomo 機種名:レグザホン
この質問の関連情報:アプリゲーム設定docomo (ドコモ)機種
ドコモショップにて 契約時に手数料が無料になる。と、エブリスタ210円、ich、 JOOKEY315円、携帯保障を契約。
ショップ店員の説明は形式的な言葉で全く分からず。
エブリスタ、ich、JOOKEY は解約したいのだが、解約方法がわかりません。
ちなみに、スマホのアプリの中にはichは出てきているが、エブリスタ、JOOKEYの項目はありません。どうなっているのかわからず。
宜しくお願い致します。
質問日時:2011/12/06

質問への回答質問への回答

Orange
Orangeがお答えします!
回答日時:2011/12/06 11:20
こんにちはOrangeです(´・ω・`)

解約方法は各サービスのHPやヘルプに記載されているようですね。

エブリスタの解約方法についてはコチラから。

JOOKEYの解約方法についてはリンク先だと要項にたどり着くまで長いので内容を抜粋します。

第5条 <サービスの解約>



ご利用者が利用契約を解約される場合は、携帯電話料金の通話料と同時のお支払いの場合いは、その登録に使用された端末を通じて解除の手続きを行っていただきます。クレジットカードを使ってのお支払の場合は、JOOKEYがご利用いただけるすべての端末より、ログインの上アカウント情報の変更の一部としてサービスの解約をご選択いただけます。


  • ご利用者の端末を通じての利用契約解約の手続きは、その手続きが成立した時点で、全てご利用者様ご本人からの手続きとして取り扱うものとします。

  • 当社は、ご利用者様が支払い義務を負う情報料を支払わない場合、その他本利用規約に違反をした場合、何ら通告または催告なしにご利用者様に対する本サービスの提供を停止、または利用規約を解除することができるものとします。





    • 以上のような内容になっておりました。
      それぞれの月額アプリ解約については内容をよく読んで理解されてから行なって下さい。
      不明点についてはdocomoのカスタマーサポートセンター様やドコモショップ様でお問い合わせ頂いたほうが、
      より確実かと思いますので、そちらをご利用いただけますようヨロシクお願いいたします。

      ichもアプリを消すだけでなく、ヘルプなどから解約方法の確認をしておいてくださいね。




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